Lands’End成立于1963年，是世界上15家最大的邮购公司之一。Lands’ End公司是一家在服装、箱包和日用百货领先的老牌零售商，过去就开展目录邮购业务，并且特别重视和顾客之间的交流，开通800免费电话供顾客咨询，并有专门的顾客购物咨询专家。公司在互联网上开展全天候的顾客交互式服务是一种很自然的选择。 Lands’End在2003财年的销售额突破了15亿美元大关，同年Lands’End更向世界发出了2.5亿本每本价值1美元的商品目录。目前，客户可以一年365天、一天4 小时拨打销售和客户服务热线。专卖店每天营业16个小时，以便帮助客户选择合适的尺寸。Lands’End旗下共有8本邮购目录，其中的Lands’End Catalog不断提供当月货品展示，还包括知名作家写的文章，只要在网站登记，就可以每月收到免费的邮购目录。